Legal

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: iulie 2026 · conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Cine suntem

Operatorul datelor dumneavoastră personale este Mocanu Lăcrămioara-Adela Persoană Fizică Autorizată, cu sediul profesional în Str. Frasinului nr. 12, bl. 3, sc. B, et. 1, ap. 1, mun. Tulcea, jud. Tulcea, CUI 42502851, nr. Reg. Com. F36/88/2020 („MKN Trans"). Pentru orice întrebare legată de datele personale ne puteți scrie la lacramymocanu@yahoo.com sau suna la 0748 833 315.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare prestării serviciilor de transport. Atunci când completați formularul de cerere de ofertă sau folosiți calculatorul de comandă, colectăm: numărul de telefon, locația de plecare și de destinație, tipul serviciului solicitat, data dorită și, unde e cazul, distanța și prețul estimate. Dacă, pe pagina de urmărire a comenzii, permiteți accesul la locație, colectăm coordonatele GPS aproximative ale dispozitivului dumneavoastră, folosite exclusiv pentru estimarea timpului de sosire și pentru ca echipajul să vă găsească mai ușor. Nu colectăm date prin apeluri telefonice altfel decât prin notarea cererii dumneavoastră.

3. În ce scopuri și pe ce temei

Prelucrăm aceste date pentru: preluarea și executarea comenzilor de transport, contactarea dumneavoastră telefonică pentru confirmarea prețului și a orei de sosire, afișarea statusului comenzii pe pagina de urmărire și emiterea documentelor fiscale. Temeiul prelucrării este executarea contractului sau demersurile precontractuale făcute la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), iar pentru păstrarea documentelor fiscale — obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR). Accesul la localizare se face exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră, exprimat prin fereastra browserului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — puteți refuza fără nicio consecință asupra prestării serviciului.

4. Stocarea în browserul dumneavoastră

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau de publicitate. Pentru confortul dumneavoastră, browserul dumneavoastră stochează local (tehnologia „localStorage"): numărul de telefon și locația de plecare (pentru precompletarea formularului), istoricul ultimelor comenzi plasate de pe acel dispozitiv și referința comenzii active. Aceste informații rămân pe dispozitivul dumneavoastră, nu sunt transmise către terți și pot fi șterse oricând din setările browserului (ștergerea datelor de navigare).

5. Cui divulgăm datele

Datele comenzilor sunt stocate într-o bază de date găzduită pe serverele furnizorului nostru de găzduire web, care acționează ca persoană împuternicită conform unui contract de prelucrare și nu folosește datele în alte scopuri. Notificările despre comenzi sunt transmise pe adresele de email interne ale firmei. Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi divulgate autorităților publice doar în cazurile prevăzute de lege.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor sunt păstrate 3 ani de la finalizarea prestației, pentru evidența operațională și soluționarea eventualelor reclamații, cu excepția datelor din documentele fiscale, păstrate pe durata impusă de legislația financiar-contabilă. Coordonatele GPS asociate unei comenzi se păstrează împreună cu comanda și sunt șterse odată cu aceasta.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitate, dreptul de opoziție și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul pentru localizare, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea oricărui drept, scrieți-ne la lacramymocanu@yahoo.com — răspundem în cel mult 30 de zile. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București — dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Site-ul funcționează exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS), accesul la panoul intern de comenzi este protejat prin parolă, iar baza de date este accesibilă doar aplicației. Limităm accesul la date la persoanele care au nevoie de ele pentru prestarea serviciului.

9. Modificări ale politicii

Vom actualiza această politică ori de câte ori este necesar; versiunea curentă, cu data actualizării, este întotdeauna cea publicată pe această pagină.